Zwroty i reklamacje

Zgodnie z ustawą ustawą (Dz. U. nr 22 z 31.03.2000r, poz. 271 z późni.zm.) konsumentowi dokonującemu zakupu na odległość przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni od dostarczenia zamówienia. Odstąpienie wyłącza możliwość rozwiązania umowy dla produktów ulegających szybkiemu zepsuciu (np. bukiety kwiatów) oraz spożywczych. W związku z tym nie przyjmujemy zwrotów dostarczonych bukietów.

Reklamacje przyjmujemy w terminie 3 dni roboczych od daty wykonania usługi i rozpatrujemy w ciągu 48 godzin od ich otrzymania.